Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Esta Política de Cookies explica cómo Murmurprint utiliza cookies y tecnologías similares en nuestra plataforma educativa. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Te explicamos qué cookies utilizamos, para qué las utilizamos y cómo puedes controlarlas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita, como:
- Tu preferencia de idioma y configuración
- Información de tu cuenta de usuario
- Tu progreso en los cursos
- Preferencias de visualización
- Datos de navegación y uso de la plataforma
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Según su Finalidad
Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tu información de inicio de sesión
- Proporcionar seguridad y autenticación
- Gestionar el carrito de compras
- Recordar tus preferencias de cookies
Base legal: Interés legítimo (funcionamiento del servicio)
Cookies de Funcionalidad
Mejoran la funcionalidad y personalización:
- Recordar tus preferencias de idioma
- Guardar configuraciones de la plataforma
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Recordar tu progreso en los cursos
- Adaptar la interfaz a tus necesidades
Base legal: Consentimiento
Cookies de Rendimiento y Análisis
Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma:
- Analizar el uso de la plataforma
- Identificar problemas técnicos
- Mejorar el rendimiento del sitio
- Entender las preferencias de los usuarios
- Optimizar la experiencia de aprendizaje
Base legal: Consentimiento
2.2 Según su Duración
Cookies de Sesión
Se eliminan cuando cierras el navegador. Se utilizan para mantener tu sesión activa durante tu visita.
Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado. Se utilizan para recordar tus preferencias entre visitas.
2.3 Según su Origen
Cookies Propias
Establecidas directamente por Murmurprint para el funcionamiento de nuestra plataforma.
Cookies de Terceros
Establecidas por servicios externos que utilizamos, como Google Analytics, sistemas de pago, etc.
3. Cookies Específicas que Utilizamos
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración | Base Legal |
|---|---|---|---|---|
session_id |
Técnica | Mantener la sesión del usuario | Sesión | Interés legítimo |
user_preferences |
Funcionalidad | Recordar preferencias del usuario | 1 año | Consentimiento |
course_progress |
Funcionalidad | Guardar progreso en cursos | 2 años | Consentimiento |
_ga |
Análisis | Google Analytics - Identificar usuarios únicos | 2 años | Consentimiento |
_gid |
Análisis | Google Analytics - Identificar usuarios únicos | 24 horas | Consentimiento |
cookie_consent |
Técnica | Recordar consentimiento de cookies | 1 año | Interés legítimo |
language |
Funcionalidad | Recordar idioma preferido | 1 año | Consentimiento |
cart_items |
Funcionalidad | Mantener items en carrito de compras | 30 días | Interés legítimo |
4. Cookies de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestra plataforma. Google puede utilizar esta información para personalizar anuncios en sus propios servicios.
Cookies: _ga, _gid, _gat, _gcl_au
Más información: Política de Privacidad de Google
Sistemas de Pago
Utilizamos proveedores de pago como Stripe y PayPal que pueden establecer cookies para procesar pagos de forma segura.
Cookies: Varias cookies de sesión y seguridad
Más información: Consulta las políticas de privacidad de cada proveedor
Redes Sociales
Si utilizas funciones de redes sociales en nuestra plataforma, estas pueden establecer cookies.
Cookies: Dependen de la red social utilizada
Más información: Consulta las políticas de privacidad de cada red social
5. Cómo Gestionar las Cookies
5.1 Configuración en Nuestra Plataforma
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de:
- El banner de cookies que aparece en tu primera visita
- La configuración de cookies en tu perfil de usuario
- El enlace "Gestionar cookies" en el pie de página
5.2 Configuración del Navegador
También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador:
Google Chrome
Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox
Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
Safari
Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
Microsoft Edge
Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados
⚠️ Importante
Deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de nuestra plataforma. Las cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento del servicio y no pueden ser deshabilitadas.
6. Cookies en Dispositivos Móviles
En dispositivos móviles, puedes gestionar las cookies a través de:
- iOS Safari: Configuración > Safari > Bloquear cookies
- Android Chrome: Chrome > Configuración > Configuración del sitio > Cookies
- Aplicaciones: Configuración de privacidad en cada aplicación
7. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Cookies puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar:
- Cambios en las cookies que utilizamos
- Modificaciones en la legislación aplicable
- Nuevas funcionalidades de nuestra plataforma
- Mejoras en nuestros servicios
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Email a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última modificación"
8. Derechos del Usuario
En relación con las cookies, tienes derecho a:
- Información: Conocer qué cookies utilizamos y para qué
- Consentimiento: Dar o retirar tu consentimiento
- Configuración: Configurar tus preferencias de cookies
- Acceso: Acceder a información sobre las cookies almacenadas
- Eliminación: Solicitar la eliminación de cookies no esenciales
9. Marco Legal
Esta política se rige por:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España
- Directiva ePrivacy sobre cookies y comunicaciones electrónicas
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)
10. Contacto
Para preguntas sobre nuestra política de cookies, puedes contactarnos:
Información de Contacto
Email de Cookies
Teléfono
+34 911 234 567
Dirección Postal
Calle Innovación 42, 28001 Madrid, España
Enlaces Útiles
AboutCookies.org - Información completa sobre cookies
AllAboutCookies.org - Guía sobre cookies
AEPD.es - Agencia Española de Protección de Datos
Última actualización: 15 de enero de 2025
Versión: 1.2
Próxima revisión: 15 de julio de 2025